LIVRAISON RÉGULIÈRE GRATUITE POUR LES COMMANDES DE PLUS DE 99$
Le vêtement n’est pas de la bonne grandeur ? Vous pouvez le retourner et l’échanger sans frais.
  • Accueil
  • Politique de remboursement

Politique de remboursement

Retours

Les marchandises neuves peuvent être renvoyées si elles n’ont pas été utilisées, les étiquettes d’origine sont toujours attachées et l’intégralité de l’emballage original est présent jusqu’à 60 jours après la date d’achat. Les retours feront l’objet d’un remboursement. Un crédit correspondant au montant du ou des objets, moins les frais d’expédition et de traitement, sera envoyé sur la carte de crédit originale.

  • Veuillez inclure le bordereau d’expédition qui était compris avec votre envoi ou votre confirmation de commande.
  • L'autorisation de retour n'est pas nécessaire et nous n'émettons pas de numéro d'autorisation de retour pour les retours des clients.
  • Nous acceptons des retours de produits achetés sur Lazersport.ca uniquement.

    We are currently unable to accommodate exchanges. If you need a different item, color, or size, please place a new order and follow the directions for returning unwanted items for a refund.

    Si vous recevez des articles défectueux ou incorrects, veuillez nous contacter à help@lazersport.ca avant de les renvoyer.

    Veuillez renvoyer votre article via un transporteur qui fournir un repérage et une assurance. Nous ne pouvons être tenus responsables des articles qui n’arrivent pas dans nos locaux..

  • Nous n’acceptons pas les livraisons contre remboursement.
  • Veuillez envoyer les retours à cette adresse uniquement:
  • Shimano Canada
    Attn: Buy Online Returns
    427 Pido Rd.
    Peterborough, ON K9J 6X7

    Returns enter our system within 48 hours of receipt and will be finalized within four business days after arrival. Email notification is sent upon the finalization of your return, not when your items are received at the facility. Please note that it will take most banks 3-6 business days for the credit to be reflected in your available balance after you receive your email notification.

    Si vous avez des questions au sujet de votre retour :

    • Écrivez-nous un courriel à info@lazersport.ca
    • Appelez-nous directement au 1-800-460-3070, du lundi au vendredi entre 8 h 30 et 17 h HNE
    RETOUR AU SOMMET